CS (ex MC) services numériques aux organisations

Le titulaire de ce CS acquiert les compétences pour exercer des activités en lien avec le fonctionnement du système d'information d'une l'entreprise, d'une administration, afin d'améliorer leur présence sur les réseaux (Web). Grâce aux compétences techniques, de communication et d'animation, le diplômé est capable de collaborer avec tous les partenaires concernés (prestataires, fournisseurs, clients ou encore usagers internes). Il est ainsi formé pour assurer la médiation entre les différents acteurs internes et externes de l'entreprise, pour favoriser un bon usage des solutions et services numériques en entreprise, et la qualité de la présence en ligne de celle-ci, tout en tenant compte de la sécurité du système d'information et des données.

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup : 

• Être titulaire d'un baccalauréat professionnel, technologique ou général
• Disposer de compétences en matière de communication orale et écrite
• Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services
• Disposer de compétences pour travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet
• Avoir de l'appétence pour évoluer dans des environnements numériques
• Avoir un niveau B2 en en langue vivante anglaise

Accès

Le certificat de spécialisation « services numériques aux organisations » recrute sur Parcoursup des bacheliers professionnels, technologiques ou généraux.

La durée de formation en milieu professionnel est de 12 semaines.

Les savoirs professionnels et technologiques forment les élèves à : 

• Contribuer à la présence en ligne (Web) d'une entreprise : participer à la mise en place et à l'actualisation d'un site Web (site marchand, site d'information ou intranet), participer à la valorisation de la présence de l'entreprise sur les médias sociaux professionnels ou grand public, collaborer en mode projet...
• Participer à la gestion des services logiciels : participer à la gestion des outils et applications numériques "métier" (back office, solutions numériques pour la comptabilité, etc.) de l'entreprise, participer à la gestion des outils bureautiques, collaboratifs ; contribuer à la sécurité du système d'information de l'entreprise...
• Accompagner les utilisateurs aux usages du numérique : soutenir les utilisateurs dans les usages d'applications et services numériques (support aux utilisateurs, veille technologique, etc.), sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique et à la protection des données à caractère personnel ("RGPD"), exploiter de la documentation technique en langue anglaise pour la rendre accessible aux utilisateurs...

La durée de formation en milieu professionnel est de 12 semaines.

Le titulaire exercera ses fonctions au sein d'organisations impactées par la transformation numérique qui modifie profondément leur fonctionnement. Les entreprises peuvent être privées ou publiques : collectivités territoriales, administrations publiques, Très petites entreprises (TPE) et Petites et moyennes entreprises (PME).